Kurs obejmuje zagadnienia teoretyczne i praktyczne z zakresu

- sekretarka/asystentka jako "uosobienie" misji firmy

- elegancja w miejscu pracy 

- kontakty interpersonalne szef - sekretarka/asystentka

- sprawna komunikacja z klientem, współpracownikami i szefem

- obsługa interesantów w kontakcie bezpośrednim 

- obsługa interesantów w kontakcie bezpośrednim 

- telemarketing w wykonaniu sekretarki / asystentki

- radzenie sobie ze stresem

- precedencja - jej zasady i rola w życiu zawodowym.

- prowadzenie korespondencji biurowej 

- powtórzenie najważniejszych zagadnień omówionych na kursie

Czas trwania kursu: 60 godz. system zaoczny lub stacjonarny